HAI Diagnóstico

Entenda onde sua escola ou empresa está e o que fazer primeiro.

Cruzamos o que dizem a liderança, a equipe e o público atendido com os seus indicadores e com o cenário local, e entregamos um painel com os principais problemas, as evidências, três prioridades e um plano de 90 dias.

Qual nível serve para mim?

Três níveis, uma só jornada

Panorama

Uma primeira leitura clara: contexto, questionário da liderança, principais problemas e três prioridades.

Relatório de 6 a 10 páginas.

Conhecer o Panorama →

360

Diagnóstico completo: liderança, colaboradores, famílias ou clientes, indicadores, concorrência local e plano de 30, 60 e 90 dias.

Relatório de 12 a 20 páginas.

Conhecer o 360 →

Evolução

Tudo do 360, mais acompanhamento da implantação e uma nova medição para mostrar o que mudou.

Relatório de 20 a 30 páginas.

Conhecer a Evolução →

Escolha o foco do seu diagnóstico

Cada diagnóstico parte de uma dor concreta. A análise da concorrência local entra dentro de cada foco, para você entender como está posicionado e quais oportunidades vale investigar.

Captação e permanência escolar

Para escolas que recebem interessados, mas perdem matrículas, têm dificuldade de rematrícula ou veem alunos saírem sem que o motivo seja compreendido.

Atendimento e resultados

Para empresas com muitos contatos e poucas vendas, cancelamentos ou clientes que não voltam.

Equipe e processos

Para quem convive com retrabalho, sobrecarga, falhas de comunicação e dependência excessiva do dono.

O painel do diagnóstico: tudo em uma página

Junto do relatório, você recebe um painel que resume todas as páginas do diagnóstico e o plano de ação, para que a liderança entenda de uma vez onde está, o que fazer primeiro e como acompanhar. Ele traz quatro blocos: os principais problemas, as evidências, as três prioridades e o plano de 90 dias.

Painel do diagnósticoExemplo ilustrativo, dados fictícios

Principais problemas identificados

Interessados sem resposta rápida. O primeiro contato demora e depende de uma só pessoa.
Rematrícula sem rotina. A conversa com as famílias começa tarde.
Motivos de saída não registrados. A escola não sabe por que perde alunos.

Evidências

Pesquisas, indicadores, processos e fontes públicas, com a confiança de cada achado.
Convergência: liderança, equipe e famílias apontam o mesmo ponto.
Confiança: alta, moderada ou baixa para cada achado.

Três prioridades

1. Correção imediata: definir quem responde os interessados e em quanto tempo.
2. Melhoria de processo: criar a rotina de rematrícula.
3. Experimento: registrar o motivo de cada saída por 60 dias.

Como acompanhar

Indicadores: tempo de resposta, taxa de rematrícula e motivos de saída registrados.
Revisão mensal de 30 minutos para ver o que mudou.

Até 30 dias

Definir o responsável pelos interessados e o prazo de resposta.

Até 60 dias

Estruturar a rotina de rematrícula e o registro dos motivos de saída.

Até 90 dias

Revisar os indicadores, ajustar o plano e decidir os próximos passos.

Este painel é um exemplo para mostrar o formato. No diagnóstico real, cada bloco traz os dados da sua organização, com fonte, período e nível de confiança.

As seis etapas

Entender. Como a organização funciona e o que ela quer.
Ouvir. Liderança, colaboradores e clientes ou famílias, em pesquisas curtas.
Verificar. Os relatos se confirmam nos indicadores e nos processos?
Comparar. Como é o cenário local de concorrência, com fontes públicas.
Priorizar. Três a cinco prioridades, com critérios claros.
Acompanhar. Plano de 30, 60 e 90 dias e nova medição.

O papel da Inteligência Humana Adaptativa

A HAI organiza as respostas, cruza o que dizem as pessoas com os indicadores e rascunha a análise. Uma pessoa da Essencial revisa e assina antes de qualquer entrega. As decisões continuam sendo suas.

O que o diagnóstico não faz: não faz diagnóstico clínico ou psicológico, não declara conformidade jurídica, trabalhista ou de proteção de dados e não promete aumento de receita ou redução de evasão. Os resultados são sempre coletivos, e nenhum relatório identifica colaboradores.

Perfil Comportamental HAI. O teste individual de comportamento continua disponível, e faz parte da pesquisa dos colaboradores no nível 360. Ele é uma ferramenta de apoio, não um laudo.